Loewe Connect ID eingeschränkte Netzwerkverbindung

[sj600]

Hallo,
würde mich mal interessieren, ob noch jemand das Problem hat.
Wir haben einen Connect ID 40-55, keine Ahnung welche Nummer genau, jedenfalls mit Festplatte. Noch Garantie drauf.

Irgendwann 2016 ging plötzlich der VT nur noch sparadisch. Gleichzeitig fiel uns auch auf, dass man nicht mehr verlässlich ins Netz konnte.
Der Kundendienst hat sich sehr bemüht, war bestimmt fast 10x bei uns. Allerdings kannte keiner den Fehler
Als erstes wurde hier das ganze Innenleben getauscht, als es trotzdem nicht ging, zweifelten sie an unserem Internet. Einen kompletten Routertausch habe ich verweigert, weil alle anderen Rechner störungsfrei funktiohieren. Also habe sie ihn abgeholt und dort getestet, gleiches Problem. Dann musste er eingeschickt werden, bei Loewe gleiches Problem.
Letztendlich kam er zurück mit der Info von Loewe, dass HbbTV aufgeschalten werden muss, weil es mit der Software Probleme gibt.
So, nun geht der VT wieder einwandfrei, aber das gute Stück kann nicht mehr ins Netz, nur die Mediatheken funktionieren noch.
Ist doch schick, oder?
Hätten uns von Loewe etwas mehr erwartet. Wir hätten auch gerne etwas draufgezahlt und das nächste Modell genommen, keine Chance. Loewe trägt keine Schuld.

[Pretch]

Thementitel um eine sinnvolle Beschreibung erweitert und ins richtige Unterforum verschoben.
Bitteschön

[Loewengrube]

Dann schreib´ doch in den Threadtitel, was Dich interessieren würde
Nur "Loewe Connect ID" ist irgendwie nichtssagend und alles zugleich
Habe das jetzt mal ergänzt.

Edit: Sascha auch

Was meinst Du mit HbbTV müsse aufgeschaltet werden?

Mal Werksreset gemacht und komplett neu aufgesetzt?

Mediatheken funktionieren aber kein Netzwerk???

[Pretch]

Ich denke wenn der Händler 10x da war, wird der auch mal einen Werksreset gemacht haben.

Hatten wir das nicht schonmal? Da´ß Netzwerk geht, nur HbbTV nicht? War glaub ich ein Problem des Routers, der die Verbindung zum HbbTV geblockt hat.

[Loewengrube]

Wir hatten mal den: http://www.die-oberklasse.de/viewtopic. ... rk#p127584" onclick="window.open(this.href);return false;

Speedport.

[ws163]

Hi,
ich würde auch mal den Router testweise tauschen, aber ich bezweifle das es was bringt.
Die Mediatheken/HBBTV funktionieren immer weniger.
Siehe auch : viewtopic.php?f=47&t=6206
Ich habe sie bei mir auf manuellen Start eingestellt
Gruß
Wolfgang