Probleme beim Umschalten von Kanälen

[ddorf-nord]

Wir haben einen Loewe Individual 40'' Chassis 2710. Er hat einen Twin-Sat-Tuner und die eingebaute Festplatte zur Aufnahme. Er läuft über eine Einkabelanlage.

Er funktioniert eigentlich gut, seit einiger Zeit hat er allerdings einen Fehler, wo er - nachdem er erst Sender normal anzeigt beim Umschalten auf einen neuen Sender die Fehlermeldung "Kein Antennenempfang" anzeigt. Das gibt sich manchmal erst durch mehrfaches Umschalten mit PIP oder An-/Ausschalten. Wir glauben nicht, dass es wirklich mit der Satellitenanlage oder Signalempfang zu tun hat, da alle anderen Fernseher im Haus kein Problem haben.

Der Fehler tritt häuftig, aber nicht immer auf. Wir haben noch keine Regel dafür feststellen können. Hat jemand einen Tipp?

In meinem Ausstattungsmenü wird folgendes angegeben:
Chassis, L2710, Software V9.20.0, DVB-Decoder DVCBi3, Kanal1 und 2: T/C/S/S2, DVB-Software V9.24.0, DR-software 4.1.0A0

[ws163]

Hi,
ich würde erst mal die Software aktualisieren und dann mal weiter schauen. Ist hier im Forum erhältlich
Als nächster Schritt wäre eine Neuinstallation durchzuführen. Vorher die Senderliste im Servicemenü löschen
Wenn der Fehler immer häufiger auftritt kommt auch die Hardware in Frage. Die Bauteile werden nicht jünger
Gruß
Wolfgang